Haïti présente des atouts stratégiques pour l’investissement dans le secteur des services externalisés (BPO). Sa proximité avec les États-Unis, son fuseau horaire avantageux et la maîtrise du français, de l’anglais et de l’espagnol par une partie de la population en font une destination compétitive pour les services de relation client, de support technique et de gestion administrative.
Le pays bénéficie d’une main-d’œuvre jeune, qualifiée et disponible à des coûts compétitifs, offrant ainsi une alternative attractive aux autres destinations de l’externalisation. De plus, le gouvernement met en place des incitations fiscales et infrastructurelles pour encourager le développement du secteur, tandis que l’essor des infrastructures numériques renforce la connectivité et la fiabilité des services proposés.
BPO-Distribution
